HandyTicket-Update

Probleme beheben

Nach dem letzten Update der DING-App oder HandyTicket-App erscheint vereinzelt eine Fehlermeldung „DING-App wurde angehalten“, vor allem bei älteren Smartphones.

In solchen Fällen empfehlen wir:

  • im Ticketbereich der App unter dem Menüpunkt Einstellungen „Daten löschen“, dann
  • die App deinstallieren und neu installieren

 

Sollte dies nicht funktionieren ist das Smartphone wahrscheinlich zu alt für die Nutzung der Apps.

Es gibt aber Alternativen!

per mobilem Browser

Kaufen SIe Ihren Fahrschein ohne App über den mobilen Browser unter mobil.handyticket.de

per kostenlosem Anruf

Alternativ fordern Sie Ihr Ticket über eine kostenlose Telefonnummer an, der Fahrschein kommt dann als SMS auif Ihr Handy:

Einzelfahrschein Ulm/Neu-Ulm Erwachsener 0800 673782424 - 101

Einzelfahrschein Biberach Erwachsener: 0800 673782424 - 102

Tageskarte Ulm/Neu-Ulm Gruppe: 0800 673782424 - 103

Tageskarte Ulm/Neu-Ulm Single: 0800 673782424 - 104

Tageskarte Gruppe Gesamtnetz (ohne htv): 0800 673782424 - 105 

 

Andere Fahrscheine für beliebige Fahrtstrecken legen Sie unter "Favoriten" im Kundenportal an. 

 

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