Abschied von der DingCard

Das HandyTicket sorgt für Ersatz

Was passiert genau? 

Ab dem 1. Januar 2018:

  • können Sie mit dem Restguthaben weiter Fahrscheine kaufen (falls im Fahrzeug noch ein Lesegerät vorhanden ist)
  • für den Einzelfahrschein Erwachsener entfällt der Rabatt;
  • ist ein Aufladen der DingCard nicht mehr möglich;
  • erhalten Sie keine neuen DingCards mehr;
  • wird Restguthaben gebührenfrei erstattet (siehe unten "Ich habe noch Geld auf meiner DingCard").

Ab dem 1. Januar 2019:

  • können Sie mit Ihrer DingCard keinen Fahrschein mehr kaufen. 

Warum wird die DingCard abgeschafft

Das System ist technisch veraltet. Außerdem sind viele Fahrzeuge im DING mit neuen Verkaufsgeräten unterwegs - und die können Ihre alte DingCard nicht mehr verarbeiten.

So nutzen Sie weiter den Rabatt! 

Den rabattierten Einzelfahrscheine für Erwachsene gibt es weiterhin über das System „HandyTicket“. Infos dazu finden Sie hier oder www.handyticket.de Wenn Sie das HandyTicket nicht nutzen können oder wollen, können Sie ab 1.1.2018 die im Preis reduzierte Tageskarte Single (für beliebig häufige Fahrten im Geltungsbereich) kaufen!

Ich habe noch Geld auf der DingCard!

So funktioniert die Erstattung Ihres Chipkarten-Restguthabens

Möglichkeit 1: Auszahlung des Restguthabens

Sie können sich das Restguthaben Ihrer DingCard ab dem 1.1.2018 ohne Gebühren auszahlen lassen. Dabei gehen Sie so vor:

  1. Antrag "Erstattung DingCard besorgen (ab 1.1.2018 bei Ihrem Verkehrsunternehmen oder hier zum Download).
  2. Antrag ausfüllen und zusammen mit der DingCard bei der Verwaltung Ihres Verkehrsunternehmens abgeben. Oder an den Verkehrsverbund DING, Wilhelmstr. 22, 89073 Ulm einsenden.
  3. Das Restguthaben wird auf das angegebene Konto überwiesen.

Restguthaben bis 10,- Euro können Sie sich im KundenCenter SWU traffiti oder beim Kundenservice SWBC in bar ausbezahlen lassen.

Möglichkeit 2: Umbuchung des Restguthabens auf das HandyTicket-Konto inkl. 5 Euro-Prämie

Sie können sich das Restguthaben Ihrer DingCard alternativ auch auf Ihr HandyTicket-Konto gutschreiben lassen. Zusätzlich schreiben wir Ihnen 5,- € gut! Das Guthaben inkl. Prämie wird bei zukünftigen HandyTicket-Käufen berücksichtigt. Bite beachten Sie, dass die Prämie einmalig je HandyTicket-Konto gewährt wird, unabhängig von der Anzahl der eingereichten DingCards. Dabei gehen Sie so vor:

  1. Antrag "Erstattung DingCard besorgen (ab 1.1.2018 bei Ihrem Verkehrsunternehmen oder hier zum Download).  
  2. Bitte dabei das Häkchen bei "Restguthaben auf HandyTicket-Konto gutschreiben" setzen und Mobilfunk-Nummer angeben mit der Sie sich unter www.handyticket.de registriert haben.
  3. Bitte beachten Sie, dass die Umbuchung des Guthabens sowie die Gutschrift der Prämie bis zu 4 Wochen dauern kann.

Inhaber der SWU SchwabenCard wenden Sie sich bitte an das KundenCenter SWU traffiti.